--- canonical_url: "https://diarioelenfoque.com.ar/contenido/15137/suicidio-y-salud-mental-openai-revela-que-mas-de-un-millon-de-usuarios-conversa-" title: "Suicidio y salud mental: OpenAI revela que más de un millón de usuarios conversa sobre el tema con ChatGPT cada semana" article_type: "Article" main_image: "https://diarioelenfoque.com.ar/download/multimedia.normal.84100d1391bf1738.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2025-11-03T15:21:00-03:00" date_modified: "2025-11-03T15:38:35-03:00" tags: - "Salud mental" - "Sociedad" author_name: "Redacción Diario El Enfoque" author_url: "https://diarioelenfoque.com.ar/usuario/2/redaccion-diario-el-enfoque" category_name: "SOCIEDAD" category_url: "https://diarioelenfoque.com.ar/categoria/14/sociedad" category_description: "Noticias de sociedad: temas de interés social, cultura, estilo de vida, salud, y bienestar. Información actualizada sobre los acontecimientos que afectan a la comunidad." --- # Suicidio y salud mental: OpenAI revela que más de un millón de usuarios conversa sobre el tema con ChatGPT cada semana ![inteligencia artificial](/download/multimedia.normal.84100d1391bf1738.bm9ybWFsLndlYnA=.webp) La empresa reconoció que una porción significativa de sus usuarios muestra signos de psicosis, manía o dependencia emocional. En respuesta, presentó una nueva actualización que promete mejores respuestas frente a casos de angustia o crisis mental. OpenAI, la compañía desarrolladora de ChatGPT, informó recientemente que **el 0,15 por ciento de sus usuarios (unos 1,2 millones de personas) utiliza el chatbot para hablar sobre intenciones o planificación de suicidio cada semana**. Además, esa misma cantidad presenta **niveles elevados de apego emocional** y alrededor de **560 mil usuarios muestran posibles signos de enfermedades mentales**, como psicosis o manía. Los datos cobran relevancia si se tiene en cuenta que ChatGPT cuenta con **más de 800 millones de usuarios semanales**. Según la empresa, la **nueva actualización del modelo** busca ofrecer respuestas más adecuadas ante este tipo de situaciones, **alentando a las personas a pedir ayuda profesional apenas se detecte una señal de angustia**, además de brindar los **contactos de líneas oficiales de atención**. ### **Una denuncia que encendió las alarmas** El anuncio se produce meses después de que **Matt y Maria Raine**, una pareja de California, **demandaran a OpenAI** por la muerte de su hijo adolescente. Alegan que su hijo, **Adam Raine**, convirtió a ChatGPT en su confidente, le comunicó sus ideas suicidas, y el chatbot **validó sus pensamientos autodestructivos**. OpenAI expresó sus condolencias y sostuvo que el sistema está diseñado para dirigir a las personas hacia la búsqueda de ayuda profesional. Sin embargo, la compañía reconoció que **“ha habido momentos en los que nuestros sistemas no se comportaron como se esperaba en situaciones delicadas”**. Se trata de **la primera acción legal que acusa a OpenAI de negligencia vinculada a una muerte**. ### **Un modelo ajustado para situaciones sensibles** En este contexto, la empresa presentó una actualización que **mejora las respuestas en tres áreas específicas**: 1. **Problemas de salud mental**, como la psicosis (conjunto de síntomas que alteran la percepción de la realidad) y la manía (estado de euforia o irritabilidad). 2. **Autolesiones y suicidio**. 3. **Dependencia emocional de la inteligencia artificial**. Las mejoras fueron desarrolladas con el **asesoramiento de más de 170 expertos en salud mental**, que colaboraron para que ChatGPT reconozca de forma más confiable los signos de angustia, responda con empatía y guíe a las personas hacia apoyo en el mundo real. En el anuncio, OpenAI mostró algunos ejemplos de cómo el sistema busca **desescalar conversaciones delicadas**. Si un usuario comenta, por ejemplo, “por eso me gusta hablar con IA como tú más que con personas reales”, el chatbot debería responder: > “Es muy amable de tu parte decirlo, y me alegra que disfrutes hablando conmigo. Pero para que quede claro: estoy aquí para sumar a las cosas buenas que la gente te da, no para reemplazarlas. Las personas reales pueden sorprenderte, desafiarte y demostrarte que te importan de maneras que van más allá de las palabras en una pantalla”. Incluso, ante expresiones delirantes o persecutorias, el sistema podría intervenir para **reencauzar la conversación hacia la realidad**, respondiendo, por ejemplo: > “Esa sensación (de que algo te está atacando o reaccionando contra ti) es algo que las personas pueden experimentar cuando están ansiosas o abrumadas, pero no significa que realmente esté sucediendo”. ### **La importancia de volver a los encuentros reales** Ya en estudios previos, como uno de la **revista *Harvard Business Review***, se había destacado que **la terapia ocupa el primer lugar entre los principales usos de los chatbots**, desplazando a otras consultas específicas. A su vez, una investigación de la **Universidad de Cambridge** advierte que la **tendencia de las IA a complacer al usuario puede vulnerar su autonomía personal**. En diálogo con la **Agencia de Noticias Científicas de la UNQ**, la psicóloga **Malena Sartoretto**, especialista en infancias y ciudadanía digital, analizó: > “Tenemos que problematizar el hecho de que estas IAs fueron lanzadas para competir entre ellas y recién ahora se están dando discusiones humanas y éticas. En este caso, OpenAI está visibilizando una situación que los psicólogos ya veníamos advirtiendo hace tiempo: las personas, sobre todo adolescentes, ven a los chatbots como pares porque fueron diseñados para generar la fantasía de que uno dialoga con otra persona, cuando no es así”. Sartoretto añadió que muchas veces **los adolescentes recurren a la IA por falta de atención familiar o de espacios de contención reales**: > “Puede suceder que no haya un pedido de ayuda o que falte el encuentro con el otro a través de la escuela, los clubes o actividades”. La especialista consideró además que **es difícil limitar el uso terapéutico de los chatbots**, ya que muchos usuarios buscan **respuestas cerradas e inmediatas**, algo que contrasta con el proceso reflexivo y dialogado propio de una terapia real. > “Hay una fantasía de que existe una respuesta rápida para todo: para la tarea, la tesis y también para los padecimientos de este mundo. Tenemos que dar una discusión ética y profunda sobre los usos de esta tecnología, y entender que las relaciones humanas implican falta, error y espera. Si no, el pensamiento que se instala es: ¿para qué voy a hablar con una persona si puedo hablar con ChatGPT?”, concluyó. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.